Wanneer was jij voor het laatst echt trots op je team?
Verbondenheid onder druk
Het Gallup State of the Global Workplace 2025-rapport is ontnuchterend: wereldwijde betrokkenheid daalde van 23% naar 21%, met een directe kostenpost van $438 miljard aan verloren productiviteit. In Nederland ligt de betrokkenheid met 16% overigens nog lager en staan we op de 22e plaats van landen in Europa. De grootste terugval? Bij managers. En daarmee ook bij hun teams, want 70% van de teambetrokkenheid is toe te schrijven aan de manager. Wat daarin extra opvalt: het percentage werknemers dat zich eenzaam voelt, stijgt — inmiddels 22% wereldwijd.
In een tijd waarin hybride werken, digitalisering en AI voor snelle veranderingen zorgen, raken we soms juist het menselijke kwijt. En dat is precies waar het schuurt. Want technologie mag dan processen versnellen, het zijn de relaties die werk laten floreren.
Van netwerk naar gemeenschap
Bij Colbe (de nieuwe naam van Zorg van de Zaak Netwerk) maken we juist van verbinding onze kern. De nieuwe naam staat voor Collective Betterment — collectieve verbetering. Geen abstracte managementterm, maar een leidend principe: werk moet niet alleen goed zijn voor jou, maar ook voor je team, je organisatie en de samenleving.
Ik mocht zelf recent ervaren wat dit betekent bij een bijeenkomst met Mpho Tutu, dochter van Desmond Tutu, die sprak over Ubuntu: "Ik ben omdat wij zijn." In Zuid-Afrika was dit na de apartheid geen idealistisch motto, maar een noodzaak voor verzoening. Dat raakt aan precies datgene wat wij in ons werk willen herstellen: gemeenschapszin.
Het begint bij jezelf
Verbondenheid is geen HR-thema. Het is leiderschap. En leiderschap begint met zelfkennis. In mijn eigen ontwikkeltraject leerde ik hoe mijn resultaatgerichtheid soms ten koste gaat van verbinding. Ik denk dat ik help, maar ben dan eigenlijk vooral aan het duwen. Dat besef was ongemakkelijk, maar ook waardevol. Want pas als je jezelf kent, kun je echt verbinden met anderen.
En dat geldt voor iedereen in een organisatie. Of je nu leidinggevende bent of niet — we hebben allemaal invloed op de cultuur waarin we werken. Zoals ik het mijn collega’s verwoordde: als iemand van ons niet meedoet, doen we iedereen achter diegene tekort.
Gallup: Drie dingen die echt werken
Wat kunnen we concreet doen? Gallup komt met drie krachtige aanbevelingen die naadloos aansluiten op onze praktijk:
- Train managers in hun rol. Een basistraining in de verantwoordelijkheden van de functie kan voorkomen dat een manager het gevoel heeft om kopje-onder te gaan en halveert het risico op hun disengagement.
- Leer coachend leidinggeven. Teams van managers die dit leerden, zagen een stijging van 18% in betrokkenheid.
- Investeer in welzijn. Door ontwikkeling en waardering stijgt het welbevinden van managers met 32%. En zoals bekend: als managers floreren, doen hun teams dat ook.
De sociale dimensie van werk is geen bijzaak
We leven in een tijd van polarisatie, versnippering en maatschappelijke onrust. Maar juist daarom is het bedrijfsleven een sleutelspeler geworden in het bouwen aan veerkracht en verbinding. Als wij werkplekken creëren waar mensen zich echt verbonden voelen, creëren we ook een sterkere samenleving. Het begint op de werkvloer, in het team, bij het koffieapparaat, in een oprechte check-in.
Werk is te belangrijk om functioneel af te handelen. Het is de plek waar mensen een groot deel van hun leven doorbrengen. Laten we die plek maken tot een bron van trots, vertrouwen en betekenis. Dat vraagt geen heldendaden, maar wél betrokkenheid, iedere dag weer.
Tot slot: wat draag jij bij aan verbinding?
Ik sluit graag af met dezelfde vraag die ik collega-leiders stelde: Wat doe jij om je medewerkers te laten floreren en onze organisatie te laten bloeien?
Want uiteindelijk is verbondenheid niet iets dat je uitrolt. Het is iets dat je leeft. Samen.
Benieuwd hoe wij in organisaties het gesprek over verbondenheid, veiligheid en vertrouwen concreet maken — zonder dat het zwaar of belerend wordt?
Laat het me weten, ik vertel je er graag meer over.